Kaufbedingungen

Kaufbedingungen

(Zuletzt aktualisiert im Juni 2021)

 

Diese Kaufbedingungen („Kaufbedingungen“) regeln Ihren Kauf von Produkten und Dienstleistungen, die über prylea (nachfolgend „Unternehmenswebsites“ oder „Websites“ genannt) verfügbar sind.

Die Unternehmenswebsites werden von prylea betrieben (nachfolgend „Unternehmen“ genannt).

Ihre Nutzung der Unternehmenswebsites sowie diese Bedingungen unterliegen außerdem den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung, die durch Verweis Bestandteil dieser Kaufbedingungen sind.

BITTE LESEN SIE DIESE KAUFBEDINGUNGEN SOWIE DIE NUTZUNGSBEDINGUNGEN, DIE DATENSCHUTZERKLÄRUNG UND ALLE ANDEREN IN DIESEN KAUFBEDINGUNGEN GENANNTEN RICHTLINIEN ODER VEREINBARUNGEN SORGFÄLTIG DURCH, BEVOR SIE PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN ÜBER DIE UNTERNEHMENSWEBSITES KAUFEN ODER NUTZEN.

Durch den Kauf oder die Nutzung von Produkten oder Dienstleistungen über die Unternehmenswebsites stimmen Sie diesen Kaufbedingungen zu, einschließlich, ohne Einschränkung, der Schiedsvereinbarung und des Verzichts auf Sammelklagen, die im Abschnitt „Streitbeilegung“ weiter unten beschrieben werden.

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Kaufbedingungen wurden von Ihnen und prylea vereinbart und stellen eine gültige und verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen dar.

Sie bestätigen, dass Sie:

  1. mindestens 18 Jahre alt sind;

  2. rechtlich befugt sind, einen verbindlichen Vertrag abzuschließen;

  3. keine Person sind, der die Nutzung von Dienstleistungen nach geltenden Gesetzen, Vorschriften oder Regelungen untersagt ist.

Sie verpflichten sich, die über die Unternehmenswebsites verfügbaren Produkte und Dienstleistungen strikt gemäß diesen Kaufbedingungen sowie allen geltenden Gesetzen, Vorschriften und Regelungen (zusammenfassend „Gesetze“) zu kaufen und zu nutzen.

Sie sind dafür verantwortlich, alle geltenden gesetzlichen Anforderungen in Bezug auf Ihren Kauf einzuhalten, einschließlich der Gesetze des Landes oder der Region, in die Produkte geliefert werden.

Alle Telefonate, E-Mails und sonstigen Kommunikationsvorgänge zwischen Ihnen und prylea können aufgezeichnet werden.

2. Datenschutzerklärung

Eine Kopie der Datenschutzerklärung, die für die Erfassung, Nutzung, Weitergabe und sonstige Verarbeitung personenbezogener Daten durch prylea gilt, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Sie stimmen zu, dass personenbezogene Daten, die wir über Sie erhalten (über unsere Websites, per E-Mail, Telefon oder auf andere Weise), gemäß den Bestimmungen unserer Datenschutzerklärung erfasst, gespeichert und verarbeitet werden dürfen.

prylea kann seine Datenschutzerklärung jederzeit nach eigenem Ermessen aktualisieren.

Änderungen an unserer Datenschutzerklärung werden auf unserer Website veröffentlicht.

Ihre weitere Nutzung der Websites nach Veröffentlichung von Änderungen bedeutet, dass Sie diese Änderungen akzeptieren.

3. Käufe

3.1 Bearbeitung von Bestellungen

prylea kann nach eigenem Ermessen entscheiden, eine Bestellung unter bestimmten Umständen nicht zu bearbeiten oder zu stornieren.

Dies kann beispielsweise vorkommen, wenn:

  • ein gewünschtes Produkt oder eine Dienstleistung nicht verfügbar ist;

  • ein Preisfehler vorliegt;

  • der Verdacht auf betrügerische Aktivitäten besteht;

  • andere Umstände eintreten, die prylea nach eigenem Ermessen als angemessen betrachtet.

prylea behält sich außerdem das Recht vor, Maßnahmen zur Überprüfung Ihrer Identität einzuleiten, bevor eine Bestellung bearbeitet wird.

Für Bestellungen, die nicht bearbeitet oder storniert werden, wird Ihnen entweder kein Betrag berechnet oder bereits gezahlte Beträge werden zurückerstattet.

Ohne Einschränkung der oben genannten Rechte behält sich prylea das Recht vor:

  1. angegebene Angebote zurückzunehmen;

  2. Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren;

  3. Änderungen an Preisen, Inhalten, Werbeangeboten, Produktbeschreibungen, Spezifikationen oder anderen Informationen vorzunehmen.

Dies gilt auch nach Übermittlung, Bestätigung, Versand oder Erhalt einer Bestellung, sofern dies nicht gesetzlich ausgeschlossen ist.

3.2 Produkt- und Dienstleistungsbeschreibungen

prylea bemüht sich, genaue Beschreibungen der auf den Websites angebotenen Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen.

Wir übernehmen jedoch keine Garantie dafür, dass diese Beschreibungen jederzeit:

  • vollständig,

  • korrekt,

  • aktuell,

  • zuverlässig,

  • fehlerfrei

sind.

Wenn ein auf den Websites angebotenes Produkt oder eine Dienstleistung nicht der Beschreibung entspricht, besteht Ihr alleiniger Anspruch darin, den Artikel gemäß diesen Kaufbedingungen zurückzugeben.

Die Websites können eine Schnellansicht-Funktion für verschiedene Produkte anbieten.

Diese Funktion ermöglicht es Ihnen:

  • Produktinformationen und Preise schnell einzusehen;

  • Produkte direkt zum Warenkorb hinzuzufügen, ohne die vollständige Produktseite zu öffnen.

Die Schnellansicht- sowie die „In den Warenkorb“-Funktion dienen ausschließlich Ihrer Bequemlichkeit.

Die vollständige Produktseite enthält detailliertere Informationen über:

  • das Produkt,

  • dessen Herkunft,

  • Eigenschaften,

  • Preisangaben.

3.3 Preisinformationen

prylea bemüht sich, genaue Preisinformationen für Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen.

Wir können jedoch keine vollständige Fehlerfreiheit bei Preisangaben garantieren.

prylea behält sich das Recht vor, Bestellungen nicht zu bearbeiten oder zu stornieren, wenn der auf der Website angegebene Preis aufgrund eines Fehlers falsch dargestellt wurde.

In diesem Fall werden Sie per E-Mail informiert.

Darüber hinaus behält sich prylea das Recht vor, Fehler in angegebenen regulären Verkaufspreisen nach eigenem Ermessen zu korrigieren.

3.4 Verfügbarkeit von Produkten und Dienstleistungen

Die Websites können Informationen über die Verfügbarkeit von Produkten enthalten.

Diese Informationen dienen dazu, eine Einschätzung darüber zu ermöglichen, wie wahrscheinlich ein Artikel nach Aufgabe der Bestellung sofort versendet werden kann.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 30 Tage oder weniger nach erfolgreicher Zahlung.

Sie kann jedoch abhängig sein von:

  • Produktverfügbarkeit,

  • Wetterbedingungen,

  • Transportzeiten des Versanddienstleisters,

  • Lieferadresse,

  • anderen externen Faktoren.

Leider kann prylea nicht garantieren, dass ein als „auf Lager“ gekennzeichneter Artikel sofort versendet werden kann, da sich Lagerbestände täglich ändern können.

In seltenen Fällen kann ein Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sein, aber nicht mehr verfügbar sein, wenn die Bestellung bearbeitet wird.

Sollte dies passieren, informieren wir Sie per E-Mail.

Wenn ein Produkt oder eine Dienstleistung nicht mehr verfügbar ist, wird der betreffende Artikel aus Ihrer Bestellung entfernt und storniert.

Sie werden darüber per E-Mail informiert.

3.5 Zusätzliche Haftungsausschlüsse und Verpflichtungen

Zusätzlich zu den allgemeinen Haftungsausschlüssen in den Nutzungsbedingungen gelten für Produkte und Dienstleistungen, die über die Website erworben werden, folgende Bestimmungen:

  1. Produkte oder Dienstleistungen können möglicherweise keine Herstellergarantie enthalten, auch wenn ein vergleichbares Produkt oder eine vergleichbare Dienstleistung an anderer Stelle mit einer solchen Garantie angeboten wird.

  2. Produkte oder Dienstleistungen enthalten möglicherweise keine zusätzlichen Service- oder Supportleistungen.

  3. Produkte können möglicherweise keine Bedienungsanleitungen, Gebrauchsanweisungen oder Sicherheitshinweise in Ihrer Muttersprache oder in der Sprache Ihres Ziellandes enthalten.

  4. Produkte wurden möglicherweise nicht entsprechend den Standards, Spezifikationen oder Kennzeichnungsanforderungen Ihrer lokalen Gerichtsbarkeit entwickelt.

  5. Produkte entsprechen möglicherweise nicht den Spannungs- oder anderen elektrischen Standards Ihrer Region und erfordern gegebenenfalls die Verwendung eines Adapters oder Konverters.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, vor dem Kauf zu prüfen, ob das Produkt Ihren Anforderungen entspricht und rechtmäßig in Ihr Land eingeführt werden darf.

Mit dem Kauf eines Produkts bestätigen Sie, dass Sie diese Prüfung eigenständig durchgeführt haben.

3.6 Steuern und Gebühren

Sie sind verantwortlich für alle Steuern, Zollgebühren und sonstigen Gebühren, die von der zuständigen Behörde des Lieferlandes erhoben werden.

Dies umfasst unter anderem:

  • Verkaufssteuern,

  • Verbrauchssteuern,

  • Mehrwertsteuer,

  • Einfuhrzölle,

  • sonstige staatliche Abgaben.

4. Zahlungen

Alle Zahlungen für Produkte und Dienstleistungen müssen gemäß den zum Zeitpunkt des Kaufs angegebenen Zahlungsbedingungen erfolgen.

Sie bestätigen, dass alle von Ihnen bereitgestellten Zahlungsinformationen:

  • korrekt,

  • vollständig,

  • aktuell

sind.

Sie verpflichten sich, nur Zahlungsmethoden zu verwenden, für deren Nutzung Sie berechtigt sind.

prylea behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zusätzliche Informationen anzufordern, wenn Zweifel an der Richtigkeit der Zahlungsdaten oder der Sicherheit der Transaktion bestehen.

5. Bestellbestätigung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Diese Bestätigung stellt keine endgültige Annahme Ihrer Bestellung dar, sondern bestätigt lediglich den Eingang Ihrer Bestellung.

prylea behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus berechtigten Gründen abzulehnen oder zu stornieren.

6. Änderungen oder Stornierung von Bestellungen

Wenn Sie eine Bestellung ändern oder stornieren möchten, müssen Sie sich so schnell wie möglich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen.

Kontakt:

service@prylea.com

Eine Änderung oder Stornierung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht verarbeitet oder versendet wurde.

Sobald eine Bestellung versendet wurde, gelten die Bedingungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

7. Rückgaben und Erstattungen

Rückgaben, Umtausch und Erstattungen unterliegen unserer Rückgaberichtlinie.

Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinie sorgfältig durch, bevor Sie eine Rückgabe beantragen.

Für Fragen zu Rückgaben oder Erstattungen können Sie unseren Kundenservice kontaktieren:

service@prylea.com

8. Streitbeilegung

Durch den Kauf oder die Nutzung von Produkten und Dienstleistungen über die Websites stimmen Sie zu, dass alle Streitigkeiten oder Ansprüche im Zusammenhang mit diesen Kaufbedingungen zunächst nach den geltenden Verfahren von prylea behandelt werden.

Falls eine Einigung nicht erzielt werden kann, erfolgt die endgültige Streitbeilegung gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

9. Elektronische Kommunikation

Wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen über unsere Website kaufen oder mit prylea kommunizieren, stimmen Sie zu, elektronische Mitteilungen von uns zu erhalten.

Dies umfasst unter anderem:

  • Bestellbestätigungen,

  • Versandinformationen,

  • Zahlungsinformationen,

  • Kundendienstnachrichten,

  • sonstige Mitteilungen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung.

Elektronische Kommunikation erfüllt die gesetzlichen Anforderungen an schriftliche Mitteilungen.

10. Änderungen dieser Kaufbedingungen

prylea behält sich das Recht vor, diese Kaufbedingungen jederzeit zu ändern, zu ergänzen oder zu aktualisieren.

Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.

Ihre weitere Nutzung der Website oder der Kauf von Produkten nach Veröffentlichung von Änderungen bedeutet, dass Sie die aktualisierten Kaufbedingungen akzeptieren.

11. Allgemeine Bestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Kaufbedingungen ungültig, unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben alle anderen Bestimmungen weiterhin gültig.

Die unwirksame Bestimmung wird durch eine gültige Regelung ersetzt, die der ursprünglichen Absicht der Parteien möglichst nahekommt.

Diese Kaufbedingungen stellen zusammen mit den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und prylea hinsichtlich Ihrer Käufe dar.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Kaufbedingungen, Ihrer Bestellung oder unseren Produkten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:

service@prylea.com