Versandrichtlinie

Wann kann ich mit meiner Lieferung rechnen?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Bestellung aus unserem Lager versendet.

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 10–20 Werktagen nach dem Versanddatum, abhängig von der Verfügbarkeit des Versanddienstleisters und dem jeweiligen Lieferort.

Wir bitten um Verständnis, dass es zu Verzögerungen kommen kann, wenn eine Sendung eine Zollabfertigung oder Kontrolle durchlaufen muss oder wenn es zu transportbedingten Verzögerungen beim Versanddienstleister kommt.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Eine Sendungsnummer wird Ihnen in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail mitgeteilt.

Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Bestellung über folgende Website verfolgen:

www.17track.net

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir bieten einen festen weltweiten Versandtarif von 2,99 USD für alle Lieferziele an.

In welche Länder liefern Sie?

Derzeit versenden wir weltweit.

Falls Ihr Land aufgrund von Einschränkungen unseres Logistikpartners nicht unterstützt werden kann, informieren wir Sie umgehend und nehmen die notwendigen Änderungen an Ihrer Bestellung vor.

Für weitere Informationen zu unseren Liefergebieten kontaktieren Sie uns bitte über:

service@prylea.com

Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?

Eine Änderung der Lieferadresse ist nur am selben Tag der Bestellung bis spätestens 23:00 Uhr (PDT, GMT-7) möglich.

Bitte kontaktieren Sie uns unter:

service@prylea.com

um eine Änderung Ihrer Lieferadresse anzufordern.

Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse als meine Rechnungsadresse liefern lassen?

Ja, das ist möglich.

Wie wird meine Bestellung versendet?

Bestellungen werden an regulären Werktagen versendet, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Bestellungen, die am Samstag oder Sonntag aufgegeben werden, werden am darauffolgenden Montag versendet.

Ein Teil der Produkte wird direkt aus unseren lokalen Lagern versendet, während andere Artikel direkt aus unseren eigenen Produktionsstätten in den USA, Kanada und Australien hergestellt und versendet werden.